Envolvimento de Presentes
Todos os nossos produtos são enviados em embalagem de presente. Porque cada produto é um presente, para outra pessoa ou para si próprio.
Envio grátis
Encomendas na EU acima de 100 euros são GRATUITAS de custos de envio, encomendas internacionais têm envio gratuito a partir de 250 euros.
Quando eu encomendar, quando é que recebo o meu pacote
Fazemos tudo o que podemos para entregar o pacote o mais rápido possível. Por vezes não conseguimos cumprir a nossa promessa porque um produto não está em stock e isso atrasa a entrega. O estado de stock na página do produto é uma indicação, não se podem derivar direitos a partir daí. Como também temos uma loja física, às vezes acontece que há uma diferença de estoque. Apesar de tentarmos sempre dar a melhor informação possível. Se um produto não estiver em estoque, você será informado dentro de 1 dia útil. Por favor note também que a informação de estoque NÃO é dada no nível de opção.
Cada caneta é cuidadosamente embalada para que nada lhe possa acontecer durante o transporte. Todos os dias, nós temos canetas que são enviadas ao redor do mundo. Utilizamos PostNL, DHL, Fedex ou TNT como nossos parceiros de envio. Depois de termos enviado o produto, enviamos-lhe o número de rastreio, para que possa seguir o seu produto. A maioria dos produtos do nosso site estão em stock. Se por acaso encomendar uma caneta que não tenhamos em stock nesse momento, entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível com o prazo de entrega estimado.
Os custos de envio de tinta e recargas (excepto garrafas de tinta) são mais baixos (e são enviados sem um código de rastreio). Este método de envio também leva mais tempo.
veja abaixo:
| Opção | Prazo de entrega | Custos de envio/custos de envio de tinta e recargas |
| Países Baixos | 24 horas | 5.00/ 1.95 |
| Estados Unidos da América | 2 a 3 dias úteis | 29.00/ 5.00 |
| Bélgica, Alemanha, Luxemburgo | 2 a 3 dias úteis | 15.00/ 5.00 |
| Outros UE, UK, Noruega, Suíça | 3 a 6 dias úteis | 35,00/ 5.00 |
| Outros países europeus | 7 a 9 dias úteis | 19.00/ 5.00 |
| North- en Middle-US, Caribe | 3 a 6 dias úteis | 35.00/ 5.00 |
| Outros países | 2 semanas | 39.00 5.00 |
| Ásia, Austrália, Nova Zelândia | 3 a 6 dias úteis | 39.00/ 5.00 |
Devoluções
É possível que queira devolver o(s) artigo(s) encomendado(s). Isto é possível dentro de 14 dias úteis após a entrega, desde que os artigos permaneçam na embalagem fechada e original e não sejam danificados de forma alguma. As Condições Gerais informam-no sobre as condições aplicáveis.
Atenção: os custos de envio para a devolução do artigo serão seus. É necessário notificar previamente a Appelboom da sua intenção de devolver os artigos que encomendou. Após termos recebido a devolução, o valor pago será reembolsado. As devoluções têm de ser enviadas para:
Appelboom Pennenspeciaalzaak B.V.
Naarderstraat 4
1251 BB Laren
Países Baixos