Termos e Condições

Índice

• Artigo 1º - Aplicabilidade
• Artigo 2 - Ofertas e indicações de preços
• Artigo 3 - Acordo
• Artigo 4 - Compras de longa distância
• Artigo 5 - Pagamento
• Artigo 6 - Data de entrega
• Artigo 7 - Reclamações
• Artigo 8 - Garantia
• Artigo 9º - Responsabilidade civil
• Artigo 10 - Força maior
• Artigo 11 - Retenção do título
• Artigo 12 - Dissolução
• Artigo 13º - Lei aplicável e tribunal competente

Artigo 1º Aplicabilidade

• 1. Estes Termos são parte integrante de todos os Contratos e aplicam-se a todas as (outras) acções legais e outras acções entre a Appelboom e o Cliente.
• 2. A Appelboom rejeita explicitamente a aplicabilidade de quaisquer termos e condições gerais ou específicas ou estipulações do Cliente.

Artigo 2. Ofertas e indicações de preços

• 1. Todas as ofertas e indicações de preços são inteiramente livres de obrigações. a menos que explicitamente acordado de outra forma por escrito.
• 2. Todas as ofertas são feitas com a condição de que o produto oferecido esteja em stock (no nosso fornecedor). Quando os produtos encomendados não estiverem temporariamente em stock, o comprador será notificado por e-mail e será oferecida ao comprador a oportunidade de esperar pelos produtos encomendados ou de cancelar a encomenda. Quando os produtos encomendados já não estiverem disponíveis, o comprador será notificado do cancelamento da encomenda.
• 3. Todas as ofertas e indicações de preços são baseadas nos preços válidos no momento da encomenda. As indicações de preços são exclusivas de manuseamento e portes e incluem as taxas de venda.
• 4. Cada alteração nos factores que afectam o preço e os custos adicionais da Appelboom, entre os quais preços de compra, taxas de câmbio, direitos de importação e exportação e outros impostos a pagar na importação ou exportação, taxas de seguro, taxas de frete e outros impostos ou taxas, pode ser transmitida pela Appelboom ao cliente, desde que tal não seja proibido por qualquer disposição legal imperativa.
• 5. Se, após a aceitação, a oferta feita pela Appelboom for retirada, a Appelboom considerará esta aceitação como um convite para fazer uma nova oferta. Nesse caso, a Appelboom fará uma nova oferta por escrito, à qual este artigo se aplica.

Artigo 3 Acordo

• 1. Um acordo só pode ser concluído se e na medida em que a Appelboom aceitar uma encomenda do cliente, ou se a Appelboom executar uma encomenda.
• 2. Emendas e aditamentos a qualquer disposição de um acordo e/ou os termos só podem ser acordados por escrito. 3. Se uma emenda e/ou adição, como previsto no parágrafo 2, for acordada, esta emenda ou adição só se aplicará ao acordo em questão.

Artigo 4.º Compras de longa distância

• 1. Este artigo só se aplica às compras de longa distância por um consumidor.
• 2. O cliente pode cancelar o acordo com a Appelboom a qualquer momento até ao termo do décimo quarto dia a partir do dia seguinte àquele em que o cliente recebe a mercadoria. O cliente não é obrigado a dar à Appelboom qualquer razão para cancelar o acordo.
• 3. Para cancelar o acordo, o cliente deve enviar uma notificação escrita à Appelboom no endereço de contacto.
• 4. Se o cliente tiver recebido a mercadoria antes de cancelar o acordo, então o cliente deve enviar a mercadoria de volta para a Appelboom no endereço de contacto no customerӳ próprio custo e risco. Se o cliente cancela o acordo mas a Appelboom já processou as mercadorias para entrega, o cliente não deve desembalar as mercadorias quando elas são recebidas pelo cliente e deve enviar as mercadorias de volta para a Appelboom no endereço de contato no customerӳ próprio custo e risco o mais rápido possível.
• 5. Qualquer soma debitada à Appelboom do cartão de pagamento bancário customerӳ será creditada na conta customerӳ no prazo de 14 dias após a Appelboom ter recebido a mercadoria devolvida. O cliente será responsável pelos custos de devolução da mercadoria ao endereço de contacto e devolverá a mercadoria pessoalmente ou enviando-a por um serviço postal que prevê que a entrega da mercadoria pelo correio seja registada. O cliente reconhece que terá o dever de cuidar razoavelmente dos bens em todos os momentos em que os bens estiverem em sua posse antes de devolver os bens à Appelboom ao abrigo desta cláusula.
• 6. O cliente não tem o direito de cancelar o contrato ou devolver a mercadoria onde a mercadoria foi feita (ou gravada) para as especificações pessoais customerӳ.

Artigo 5.º Pagamento

• 1. A factura deve ter sido paga no prazo de 8 dias úteis a contar da data da factura, a menos que tenham sido tomadas outras providências por escrito e que tenham sido explicitamente acordadas. A Appelboom só executará o acordo, até que um pagamento completo da fatura tenha sido recebido, a menos que outras providências por escrito tenham sido feitas e sejam explicitamente acordadas.
• 2. Quando a factura não for paga dentro do período de tempo acordado entre as partes e após o Comprador ter sido notificado por carta ou e-mail das suas falhas, serão cobrados juros legais sobre o montante não pago.
• 3. Quando o Comprador pede uma moratória ou pede a falência, ou a sua falência é requerida, todas as suas facturas pendentes são imediatamente devidas.
• 4. Todas as despesas não legais incorridas pela Appelboom em caso de não execução, execução atrasada ou execução incorrecta por parte do Comprador são integralmente pagas pelo Comprador.
• 5. Se você pagar com cartão de crédito, o dinheiro será debitado imediatamente no momento do pagamento.

Artigo 6 Data de entrega

• 1. A data de entrega indicada pela Appelboom é livre de obrigações e nunca deve ser considerada como um prazo.
• 2. A Appelboom nunca está em falta pela simples expiração da data de entrega acordada, no entanto é sempre necessário um aviso escrito de falta.
• 3. Exceder uma data de entrega nunca dá ao comprador direito a qualquer compensação, anulação do acordo ou qualquer outra acção legal contra a Appelboom. Isto não se aplica em caso de negligência grave ou intenção deliberada por parte da Appelboom, nem se a data de entrega for ultrapassada em mais de quatro semanas. Nesse caso, o comprador terá o direito de anular o acordo, porém sem ter direito a reclamar qualquer compensação.

Artigo 7.º Reclamações

• 1. O comprador é obrigado a verificar a quantidade de mercadorias entregues e inspeccionar o exterior para detectar danos visíveis.
• 2. As reclamações relativas a quantidades e danos e/ou defeitos visíveis do exterior devem ser apresentadas pelo comprador por escrito o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, no prazo de 12 horas após a entrega. Por defeito, as quantidades especificadas nos formulários de entrega, facturas ou documentos relacionados serão consideradas correctas e a mercadoria será considerada entregue sem danos visíveis do exterior. Se a quantidade entregue for inferior a 10% do total, o comprador é obrigado a aceitar a entrega na totalidade em troca de uma redução proporcional no preço.
• 3. As reclamações baseadas em danos não visíveis e/ou defeitos no momento da entrega, bem como outras reclamações, devem ser apresentadas por escrito à Appelboom o mais rápido possível após a entrega e, em qualquer caso, no prazo de 24 horas, ou, conforme o caso, após terem sido detectadas quaisquer falhas ou que possam razoavelmente ter sido detectadas. Na falta disso, o comprador será considerado como tendo aceite a entrega.
• 4. Reclamações tardias ou erradas não têm efeito legal e isentam a Appelboom de qualquer responsabilidade.
• 5. Se for estabelecido que as mercadorias entregues não cumprem as especificações acordadas, a Appelboom terá um período igual ao período de entrega original para substituir as mercadorias. Os termos de pagamento, conforme estipulado, permanecem em pleno vigor.

Artigo 8º Garantia

• 1. A Appelboom garante que os artigos entregues cumprem com as exigências e normas habituais destes artigos e que os artigos estão livres de quaisquer defeitos.
• 2. A obrigação de garantia da Appelboom para o cliente não ultrapassa a obrigação de garantia dos fornecedores da Appelboom. A garantia não pode ser invocada quando o defeito existe devido a uso incompetente ou impróprio.
• 3. Quando os artigos entregues não cumprem com as exigências e normas habituais, a Appelboom irá, à discrição de Appelboomӳ, substituir ou cuidar da reparação dos artigos. A substituição ou reparação terá lugar dentro de um período de tempo razoável após os artigos terem sido devolvidos à Appelboom. Quando não for razoável devolver os artigos à Appelboom, a Appelboom tratará das reparações ou substituições dentro de um período de tempo razoável após o cliente ter notificado a Appelboom por escrito.
• 4. Defeitos de funcionamento adequado têm de ser comunicados por escrito à Appelboom no prazo de 14 dias após a descoberta do defeito e o mais tardar antes do término do período de garantia.
• 5. A Appelboom nunca será obrigada a executar a garantia, ou pelo menos terá o direito de suspender a obrigação de garantia, quando e enquanto o cliente não tiver pago integralmente o montante devido.

Artigo 9º Responsabilidade

• 1. A Appelboom nunca é responsável por quaisquer danos indirectos incorridos pelo cliente ou terceiros, incluindo danos consequentes, perdas intangíveis, perda de lucros e danos ambientais, a menos que os danos em questão tenham sido causados intencionalmente ou devido à negligência grosseira da Appelboom.
• 2. Em qualquer caso, a responsabilidade da Appelboom para com o cliente é limitada por evento (em que uma série de eventos relacionados contam como um evento) ao montante contratual antes do IVA da entrega (parcial) em questão.
• 3. Excepto em caso de negligência grave ou intenção da Appelboom, o cliente considerará a Appelboom inofensiva contra todas as reclamações de terceiros, por qualquer razão, relativamente à indemnização de danos, custos ou interesses relacionados com os produtos, respectivamente resultantes do uso dos produtos, ou causados por ou resultantes de trabalho realizado pela Appelboom fora da sua empresa.

Artigo 10º Força maior

• 1. Se a Appelboom só puder cumprir parcialmente as suas obrigações para com o cliente devido a força maior, a Appelboom tem de cumprir tantas obrigações quantas forem razoavelmente viáveis.
• 2. Se a situação de força maior tiver durado tanto tempo que não se possa razoavelmente esperar que uma das partes respeite o acordo, a parte interessada tem o direito de dissolver o acordo por escrito, total ou parcialmente. Em caso de força maior, o cliente não tem direito a qualquer indemnização, nem mesmo se a Appelboom puder obter qualquer benefício da força maior.
• 3. Força maior para a Appelboom é definida como qualquer circunstância fora do controlo da Appelboom, que impeça parcial ou totalmente o cumprimento das suas obrigações para com o cliente ou devido à qual não se pode razoavelmente esperar que a Appelboom cumpra as suas obrigações, independentemente de essa circunstância ser previsível no momento da conclusão do acordo. Entre outras, tais circunstâncias também incluem: greves e lock-outs, atrasos ou outros problemas na produção pelos fornecedores da Appelboom e/ou medidas de qualquer agência reguladora.
• 4. A Appelboom informará o cliente o mais cedo possível de uma (possível) situação de força maior.

Artigo 11.º Retenção de título

• 1. O direito de propriedade de todos os bens entregues pela Appelboom é expressamente reservado pela Appelboom até ao pagamento integral de todas as quantias devidas, incluindo quaisquer juros e despesas ao abrigo de acordos para a entrega de bens e o desempenho de actividades relacionadas.
• 2. Apenas como parte das suas operações normais é permitido ao comprador o acesso aos itens que se enquadram na cláusula de reserva de propriedade. Nesse caso, a retenção da titularidade da Appelboom deixa de ser aplicável quando os artigos em questão são entregues a terceiros.
• 3. O risco de perda ou dano dos artigos do acordo será por conta e risco do comprador no momento em que os bens tenham sido, legalmente e/ou efectivamente, entregues e estejam no poder do comprador ou de um terceiro designado pelo comprador.

Artigo 12 Dissolução

• 1. Se o cliente não cumprir devidamente, ou dentro de um prazo determinado, ou de outra forma, qualquer obrigação para ele que possa resultar de qualquer acordo, o cliente está em falta e a Appelboom tem o direito, sem qualquer aviso prévio, de suspender a execução desse acordo até que o pagamento tenha sido suficientemente assegurado e/ou de dissolver, parcial ou totalmente, esse acordo, sem prejuízo dos outros direitos da Appelboom.
• 2. Em caso de suspensão de pagamentos ou falência da empresa do cliente, todos os acordos com o cliente serão automaticamente dissolvidos, a menos que a Appelboom informe o cliente, dentro de um prazo razoável, que exige o cumprimento (de uma parte) do acordo em questão, caso em que a Appelboom tem o direito, sem qualquer aviso prévio de incumprimento, de suspender a execução desse acordo até que o pagamento tenha sido suficientemente assegurado.

Artigo 13º Lei aplicável e tribunal competente

• 1. Todas as ofertas, todos os acordos, bem como todas as obrigações daí decorrentes, são regidos exclusivamente pela lei holandesa.
• 2. A Uniform Sales Act e a Vienna Sales Convention não se aplicam expressamente às transacções internacionais.
• 3. O tribunal competente dentro do distrito de Amesterdão toma conhecimento de todas as disputas que possam surgir entre as partes, a menos que Appelboom prefira levar a disputa ao tribunal competente no domicílio buyerӳ, com a excepção das disputas que se enquadram na jurisdição do tribunal subdistrital.
• 4. A escolha de um tribunal holandês no parágrafo 2 não prejudica o direito da Appelboom de se dirigir ao tribunal que teria sido competente na ausência de uma cláusula de jurisdição.
  • Appelboom Pennenspeciaalzaak B.V.
  • Naarderstraat 10a
  • 1251 BB Laren
  • Países Baixos
  • CoC número : 64934152
  • Número de IVA : NL 855910446_B-01