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Información sobre entregas y devoluciones

Envoltorio de regalo 

Todos nuestros productos se envían en envoltorio de regalo. Porque cada producto es un regalo, ya sea para otra persona o para uno mismo.

Envío gratuito 

Los pedidos en la UE superiores a 100 € tienen envío GRATIS; los pedidos internacionales tienen envío gratis a partir de 250 € (en Israel, el envío es gratis a partir de 300 €).

¿Cuándo recibiré mi paquete tras realizar el pedido?

Hacemos todo lo posible para entregar el paquete lo antes posible. A veces no podemos cumplir nuestra promesa porque un producto no está en stock y eso retrasa la entrega. El estado de stock que aparece en la página del producto es orientativo; no se pueden derivar derechos de ello. Como también tenemos una tienda física, a veces ocurre que hay diferencias de stock. No obstante, siempre intentamos ofrecer la mejor información posible. Si un producto no está en stock, se te informará en el plazo de 1 día laborable. Ten en cuenta también que la información sobre el stock NO se indica a nivel de cada opción. 

Cada bolígrafo se envuelve con cuidado para que no sufra ningún daño durante el transporte. Cada día enviamos bolígrafos a todo el mundo. Utilizamos PostNL, DHL, FedEx o DPD como socios de envío. Una vez que hayamos enviado el producto, te enviaremos el número de seguimiento para que puedas realizar el seguimiento de tu pedido. La mayoría de los productos de nuestra web están en stock. En caso de que pidas un bolígrafo que no tengamos en stock en ese momento, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para indicarte el plazo de entrega estimado.

Los gastos de envío de la tinta y los recambios (excepto los frascos de tinta) son más bajos (y se envían sin código de seguimiento). Este método de envío también tarda más tiempo.

Véase a continuación:

Opción Plazo de entrega Gastos de envío / Gastos de envío de tinta y recambios
Países Bajos 24 horas 7,00 / 3,95
Estados Unidos De 2 a 3 días laborables 35,00/6,00
Bélgica, Alemania, Luxemburgo De 2 a 3 días laborables 15,00/ 6,00
Resto de Europa, Reino Unido, Noruega, Suiza, Malta, Serbia De 3 a 6 días laborables 35,00/ 6,00
Resto de la UE De 7 a 9 días laborables 19,00/ 6,00
Israel De 4 a 6 días laborables 65,00/6,00
Norte y centro de EE. UU., Caribe De 3 a 6 días laborables 39,00/ 6,00
Otros países  2 semanas 39,00 6,00
Asia, Australia, Nueva Zelanda De 3 a 6 días laborables 39,00 / 6,00

Devoluciones

Es posible que desees devolver los artículos que has pedido. Esto es posible en un plazo de 14 días laborables tras la entrega, siempre que los artículos se mantengan en su embalaje original sin abrir y no presenten ningún tipo de daño. En las Condiciones Generales se detallan las condiciones aplicables.

Atención: los gastos de envío (incluidos los posibles aranceles y tasas de importación) derivados de la devolución correrán a tu cargo. Debes notificar a Appelboom con antelación tu intención de devolver los artículos que has pedido. Una vez hayamos recibido la devolución, se te reembolsará el importe abonado. Las devoluciones deben enviarse a:

Appelboom Pennenspeciaalzaak B.V.

Naarderstraat 4

1251 BB Laren

Países Bajos