Zasady i warunki

Indeks

• Artykuł 1 - Zastosowanie
• Artykuł 2 - Oferty i wskazania cenowe
• Artykuł 3 - Umowa
• Artykuł 4 - Zakupy na odległość
• Artykuł 5 - Płatność
• Artykuł 6 - Data dostawy
• Artykuł 7 - Roszczenia
• Artykuł 8 - Gwarancja
• Artykuł 9 - Odpowiedzialność
• Artykuł 10 - Siła wyższa
• Artykuł 11 - Zastrzeżenie własności
• Artykuł 12 - Rozwiązanie
• Artykuł 13 - Prawo właściwe i sąd właściwy

Artykuł 1 Zastosowanie

• 1. Niniejsze Warunki stanowią integralną część wszystkich Umów i mają zastosowanie do wszystkich (innych) czynności prawnych i innych czynności między Appelboom a Klientem.
• 2. Appelboom wyraźnie odrzuca stosowanie jakichkolwiek ogólnych lub szczegółowych warunków lub postanowień Klienta.

Artykuł 2 Oferty i wskazania cenowe

• 1. Wszystkie oferty i wskazania cen są całkowicie wolne od zobowiązań, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie.
• 2. Wszystkie oferty są składane pod warunkiem, że oferowany produkt znajduje się w magazynie (u naszego dostawcy). Jeśli zamówione produkty nie są tymczasowo dostępne w magazynie, kupujący zostanie o tym powiadomiony pocztą elektroniczną i będzie miał możliwość oczekiwania na zamówione produkty lub anulowania zamówienia. Gdy zamówione produkty nie będą już dostępne, kupujący zostanie powiadomiony o anulowaniu zamówienia.
• 3. Wszystkie oferty i ceny są oparte na cenach obowiązujących w momencie składania zamówienia. Podane ceny nie obejmują kosztów obsługi i wysyłki oraz zawierają podatki od sprzedaży.
• 4. Każda zmiana czynników wpływających na cenę i dodatkowe koszty Appelboom, w tym ceny zakupu, kursy walut, cła importowe i eksportowe oraz inne opłaty należne przy imporcie lub eksporcie, stawki ubezpieczenia, stawki frachtu i inne opłaty lub podatki, może zostać przeniesiona przez Appelboom na klienta, o ile nie jest to zabronione przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
• 5. Jeżeli po przyjęciu oferty złożonej przez Appelboom nastąpi odstąpienie od niej, Appelboom uzna tę akceptację za zaproszenie do złożenia nowej oferty. W takim przypadku Appelboom złoży nową ofertę na piśmie, do której zastosowanie ma niniejszy artykuł.
• 6. Ceny podane na naszej stronie internetowej nie obejmują żadnych opłat importowych, ceł ani powiązanych opłat dla klientów spoza UE. Opłaty te muszą zostać uiszczone bezpośrednio przez klienta przewoźnikowi lub organowi celnemu. Nieuiszczenie wymaganych opłat importowych lub ceł może skutkować zwrotem przesyłki do Appelboom lub jej zniszczeniem przez organy celne. Wszelkie grzywny, koszty zwrotu lub dodatkowe opłaty poniesione w wyniku tego będą ponoszone przez klienta.
• 7. Od dnia 5 maja 2026 r. klienci wysyłający towary do Stanów Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii uiszczają z góry obowiązujące opłaty importowe i cła podczas dokonywania zakupu na stronie internetowej Appelboom. Jeśli opłaty te zostały uiszczone z góry, żadne dodatkowe opłaty nie będą należne przy dostawie.

Artykuł 3 Umowa

• 1. Umowa może zostać zawarta tylko wtedy, gdy Appelboom przyjmie zamówienie od klienta lub gdy Appelboom zrealizuje Zamówienie.
• 2. Zmiany i uzupełnienia jakichkolwiek postanowień umowy i/lub warunków mogą być uzgodnione wyłącznie w formie pisemnej. 3. W przypadku uzgodnienia zmiany i/lub uzupełnienia, zgodnie z ust. 2, taka zmiana lub uzupełnienie będą miały zastosowanie wyłącznie do danej umowy.

Artykuł 4 Zakupy na odległość

• 1. Niniejszy artykuł ma zastosowanie wyłącznie do zakupów na odległość dokonywanych przez konsumenta.
• 2. Klient może odstąpić od umowy z Appelboom w dowolnym momencie do upływu piętnastego dnia od dnia następującego po dniu, w którym klient otrzymał towar. Klient nie jest zobowiązany do podania Appelboom żadnego powodu odstąpienia od umowy.
• 3. Aby odstąpić od umowy, klient musi wysłać pisemne powiadomienie do Appelboom na adres kontaktowy.
• 4. Jeśli klient otrzymał towary przed odstąpieniem od umowy, musi odesłać je do Appelboom na adres kontaktowy na własny koszt i ryzyko. Jeśli klient odstąpi od umowy, ale Appelboom przetworzył już towary do dostawy, klient nie może rozpakowywać towarów po ich otrzymaniu przez klienta i musi jak najszybciej odesłać towary do Appelboom na adres kontaktowy na własny koszt i ryzyko klienta.
• 5. Wszelkie kwoty pobrane przez Appelboom z bankowej karty płatniczej klienta zostaną zaksięgowane na koncie klienta w ciągu 14 dni od otrzymania przez Appelboom zwróconych towarów. Klient będzie odpowiedzialny za koszty zwrotu towarów na adres kontaktowy i zwróci towary osobiście lub wysyłając je za pośrednictwem usługi pocztowej, która przewiduje rejestrowanie dostawy towarów pocztą. Klient przyjmuje do wiadomości, że będzie zobowiązany do należytej dbałości o towary przez cały czas, gdy towary będą w jego posiadaniu przed zwrotem towarów do Appelboom zgodnie z niniejszą klauzulą.
• 6. Ze względu na przepisy żeglugowe, niektóre kraje nie zezwalają na import produktów płynnych. W takich przypadkach Appelboom zastrzega sobie prawo do usunięcia płynnych produktów z zamówienia przed wysyłką w celu uniknięcia problemów z dostawą lub komplikacji celnych.
• 7. Klient nie jest uprawniony do odstąpienia od umowy lub zwrotu towarów, jeśli towary zostały wykonane (lub wygrawerowane) zgodnie z osobistymi specyfikacjami klienta.

Artykuł 5 Płatność

• 1. Faktura powinna zostać opłacona w ciągu 8 dni roboczych od daty wystawienia faktury, chyba że dokonano innych pisemnych ustaleń i zostały one wyraźnie uzgodnione. Appelboom wykona umowę tylko do momentu otrzymania pełnej płatności za fakturę, chyba że dokonano innych pisemnych ustaleń i zostały one wyraźnie uzgodnione.
• 2. Jeżeli faktura nie zostanie opłacona w terminie uzgodnionym przez strony i po powiadomieniu Kupującego listownie lub pocztą elektroniczną o jego uchybieniach, od niezapłaconej kwoty zostaną naliczone odsetki ustawowe.
• 3. W przypadku złożenia przez Kupującego wniosku o moratorium lub wniosku o ogłoszenie upadłości, wszystkie zaległe faktury stają się natychmiast wymagalne.
• 4. Wszelkie koszty pozaprawne poniesione przez Appelboom w przypadku niewykonania, nieterminowego wykonania lub nienależytego wykonania umowy przez Kupującego są w całości płatne przez Kupującego.
• 5. W przypadku płatności kartą kredytową pieniądze zostaną pobrane natychmiast w momencie płatności.
• 6. Wszystkie produkty pozostają własnością Appelboom do momentu otrzymania pełnej kwoty zakupu w postaci rozliczonej płatności.

Artykuł 6 Data dostawy

• 1. Data dostawy podana przez Appelboom jest niezobowiązująca i nigdy nie może być traktowana jako termin ostateczny.
• 2. Appelboom nigdy nie popada w zwłokę przez sam upływ uzgodnionego terminu dostawy, jednak zawsze wymagane jest pisemne zawiadomienie o zwłoce.
• 3. Przekroczenie terminu dostawy nigdy nie uprawnia kupującego do jakiegokolwiek odszkodowania, unieważnienia umowy lub jakichkolwiek innych działań prawnych przeciwko Appelboom. Nie ma to zastosowania w przypadku rażącego zaniedbania lub umyślnego działania ze strony Appelboom, ani w przypadku przekroczenia terminu dostawy o więcej niż cztery tygodnie. W takim przypadku kupujący będzie uprawniony do unieważnienia umowy, jednak bez prawa do żądania jakiegokolwiek odszkodowania.

Artykuł 7 Roszczenia

• 1. Kupujący jest zobowiązany do zweryfikowania ilości dostarczonych towarów i sprawdzenia ich pod kątem widocznych uszkodzeń.
• 2. Reklamacje dotyczące ilości i uszkodzeń i/lub wad widocznych z zewnątrz powinny być składane przez kupującego na piśmie tak szybko, jak to możliwe, a w każdym razie w ciągu 12 godzin od dostawy. W przeciwnym razie ilości określone w formularzach dostawy, fakturach lub powiązanych dokumentach zostaną uznane za prawidłowe, a towary zostaną uznane za dostarczone bez uszkodzeń widocznych z zewnątrz. Jeśli dostarczona ilość jest mniejsza niż 10% całości, kupujący jest zobowiązany do przyjęcia dostawy w całości w zamian za proporcjonalne obniżenie ceny.
• 3. Roszczenia oparte na niewidocznych uszkodzeniach i/lub wadach w momencie dostawy, jak również inne roszczenia powinny być składane na piśmie do Appelboom tak szybko, jak to możliwe po dostawie, a w każdym razie w ciągu 24 godzin lub, w zależności od przypadku, po wykryciu wad lub po tym, jak mogły zostać wykryte. W przeciwnym razie uznaje się, że kupujący przyjął dostawę.
• 4. Spóźnione lub nieprawidłowo złożone reklamacje nie mają skutków prawnych i zwalniają Appelboom z wszelkiej odpowiedzialności.
• 5. Jeśli zostanie ustalone, że dostarczone towary nie spełniają uzgodnionych specyfikacji, Appelboom będzie miał prawo do wymiany towarów w okresie równym pierwotnemu okresowi dostawy. Ustalone warunki płatności pozostają w pełnej mocy.

Artykuł 8 Gwarancja

• 1. Appelboom gwarantuje, że dostarczone artykuły spełniają zwyczajowe wymagania i standardy tych artykułów oraz że artykuły są wolne od jakichkolwiek wad.
• 2. Zobowiązania gwarancyjne Appelboom wobec klienta nie wykraczają poza zobowiązania gwarancyjne dostawców Appelboom. Gwarancja nie może być powoływana, gdy wada powstała w wyniku nieumiejętnego lub niewłaściwego użytkowania.
• 3. Jeśli dostarczone artykuły nie spełniają zwyczajowych wymagań i standardów, Appelboom, według własnego uznania, wymieni lub naprawi artykuły. Wymiana lub naprawa nastąpi w rozsądnym terminie po zwróceniu artykułów do Appelboom. W przypadku, gdy zwrot przedmiotów do Appelboom nie jest uzasadniony, Appelboom zajmie się naprawą lub wymianą w rozsądnym terminie po pisemnym powiadomieniu Appelboom przez klienta.
• 4. Wady prawidłowego działania muszą zostać zgłoszone na piśmie do Appelboom w ciągu 14 dni od wykrycia wady i najpóźniej przed zakończeniem okresu gwarancyjnego.
• 5. Appelboom nigdy nie będzie zobowiązany do wykonania gwarancji, a przynajmniej będzie miał prawo zawiesić obowiązek gwarancyjny, gdy i tak długo, jak klient nie zapłaci w pełni należnej kwoty.

Artykuł 9 Odpowiedzialność

• 1. Appelboom nigdy nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie poniesione przez klienta lub osoby trzecie, w tym szkody wtórne, straty niematerialne, utratę zysków i szkody środowiskowe, chyba że dane szkody zostały spowodowane umyślnie lub z powodu rażącego niedbalstwa Appelboom.
• 2. W każdym przypadku odpowiedzialność Appelboom wobec klienta jest ograniczona na zdarzenie (przy czym seria powiązanych zdarzeń liczy się jako jedno zdarzenie) do kwoty umownej przed VAT danej (częściowej) dostawy.
• 3. Z wyjątkiem przypadku rażącego zaniedbania lub umyślnego działania Appelboom, klient zwolni Appelboom z wszelkich roszczeń osób trzecich, niezależnie od przyczyny, dotyczących odszkodowania za szkody, koszty lub odsetki związane z produktami, odpowiednio wynikające z użytkowania produktów lub spowodowane lub wynikające z prac wykonywanych przez Appelboom poza jego firmą.

Artykuł 10 Siła wyższa

• 1. Jeśli Appelboom może tylko częściowo wypełnić swoje zobowiązania wobec klienta z powodu siły wyższej, Appelboom musi wypełnić tyle zobowiązań, ile jest rozsądnie wykonalne.
• 2. Jeśli sytuacja siły wyższej trwa tak długo, że nie można racjonalnie oczekiwać, że jedna ze stron będzie przestrzegać umowy, zainteresowana strona ma prawo do rozwiązania umowy na piśmie, w całości lub w części. W przypadku wystąpienia siły wyższej klient nie jest uprawniony do żadnego odszkodowania, nawet jeśli Appelboom może czerpać jakiekolwiek korzyści z działania siły wyższej.
• 3. Siła wyższa dla Appelboom definiowana jest jako jakakolwiek okoliczność poza kontrolą Appelboom, która częściowo lub w pełni utrudnia wypełnienie jego zobowiązań wobec klienta lub z powodu której nie można racjonalnie oczekiwać, że Appelboom wypełni swoje zobowiązania, niezależnie od tego, czy okoliczność ta była możliwa do przewidzenia w momencie zawarcia umowy. Okoliczności takie obejmują między innymi: strajki i lokauty, opóźnienia lub inne problemy w produkcji przez dostawców Appelboom i/lub środki podjęte przez jakąkolwiek agencję regulacyjną.
• 4. Appelboom jak najszybciej poinformuje klienta o (możliwej) sytuacji siły wyższej.

Artykuł 11 Zastrzeżenie własności

• 1. Prawo własności wszystkich towarów dostarczonych przez Appelboom jest wyraźnie zastrzeżone przez Appelboom do czasu dokonania pełnej płatności wszystkich należnych kwot, w tym wszelkich odsetek i wydatków wynikających z umów na dostawę towarów i wykonanie powiązanych czynności.
• 2. Kupujący może uzyskać dostęp do przedmiotów objętych klauzulą zastrzeżenia własności wyłącznie w ramach swojej normalnej działalności. W takim przypadku zastrzeżenie własności Appelboom przestaje obowiązywać, gdy dane przedmioty są dostarczane osobom trzecim.
• 3. Ryzyko utraty lub uszkodzenia przedmiotów umowy będzie ponoszone na koszt i ryzyko kupującego w momencie, gdy towary zostały prawnie i/lub faktycznie dostarczone i znajdują się we władaniu kupującego lub osoby trzeciej wyznaczonej przez kupującego.

Artykuł 12 Rozwiązanie

• 1. Jeśli klient nie wywiąże się należycie lub w określonym terminie lub w inny sposób z jakiegokolwiek zobowiązania, które może wynikać z jakiejkolwiek umowy, klient jest w zwłoce, a Appelboom ma prawo, bez konieczności powiadamiania o zwłoce, zawiesić wykonanie tej umowy do czasu wystarczającego zapewnienia płatności i / lub rozwiązania, częściowo lub całkowicie, tej umowy, bez uszczerbku dla innych praw Appelboom.
• 2. W przypadku zawieszenia płatności lub upadłości firmy Klienta, wszystkie umowy z Klientem zostaną automatycznie rozwiązane, chyba że Appelboom poinformuje Klienta w rozsądnym terminie, że wymaga wypełnienia (części) danej umowy, w którym to przypadku Appelboom ma prawo, bez dalszego powiadomienia o niewywiązaniu się z umowy, zawiesić wykonanie tej umowy do czasu wystarczającego zapewnienia płatności.

Artykuł 13 Prawo właściwe i sąd właściwy

• 1. Wszystkie oferty, wszystkie umowy, jak również wszystkie wynikające z nich zobowiązania podlegają wyłącznie prawu holenderskiemu.
• 2. Uniform Sales Act i Vienna Sales Convention wyraźnie nie mają zastosowania do transakcji międzynarodowych.
• 3. Właściwy sąd w okręgu Amsterdamu rozpatruje wszystkie spory, które mogą powstać między stronami, chyba że Appelboom woli wnieść spór do właściwego sądu w miejscu zamieszkania kupującego, z wyjątkiem sporów podlegających jurysdykcji sądu rejonowego.
• 4. Wybór sądu holenderskiego w ust. 2 nie narusza prawa Appelboom do zwrócenia się do sądu, który byłby właściwy w przypadku braku klauzuli jurysdykcyjnej.
  • Appelboom Pennenspeciaalzaak B.V.
  • Naarderstraat 4
  • 1251 BB Laren
  • Holandia
  • Numer CoC: 64934152
  • Numer VAT: NL855910446B01