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Informations sur les livraisons et les retours

Emballage cadeau

Tous nos produits sont expédiés dans un emballage cadeau. Parce que chaque produit est un cadeau, pour quelqu'un d'autre ou pour vous-même.

Livraison gratuite

Les commandes en EU supérieures à 100 € sont GRATUITES de frais de port, les commandes internationales sont gratuites à partir de 250 €.

Quand je commande, quand est-ce que je reçois mon colis ?

Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour livrer le colis le plus rapidement possible. Parfois, nous ne pouvons pas tenir notre promesse car un produit n'est pas en stock et cela retarde la livraison. L'état du stock sur la page du produit est une indication, aucun droit ne peut en être déduit. Comme nous avons également un magasin physique, il arrive parfois qu'il y ait une différence de stock. Cependant, nous essayons toujours de donner la meilleure information possible. Si un produit n'est pas en stock, vous en serez informé dans un délai de 1 jour ouvrable. Veuillez également noter que l'information sur le stock n'est PAS donnée au niveau des options.

Chaque stylo est soigneusement emballé pour que rien ne puisse lui arriver pendant le transport. Chaque jour, nous avons des stylos qui sont expédiés dans le monde entier. Nous utilisons PostNL, DHL, Fedex ou TNT comme partenaires d'expédition. Après avoir expédié le produit, nous vous envoyons le numéro de suivi, afin que vous puissiez suivre votre produit. La plupart des produits proposés sur notre site sont en stock. S'il vous arrive de commander un stylo que nous n'avons pas en stock à ce moment-là, nous vous contacterons dès que possible avec le délai de livraison estimé.

Les frais d'expédition de l'encre et des recharges (à l'exception des bouteilles d'encre) sont moins élevés (et sont expédiés sans code de suivi). Ce mode d'expédition est également plus long.

voir ci-dessous :

Option Délai de livraison Frais d'expédition/coûts d'expédition encre&recharges
Pays-Bas 24 heures 5.00/ 1.95
Etats-Unis 2 à 3 jours ouvrables 29.00/ 5.00
Belgique, Allemagne, Luxembourg 2 à 3 jours ouvrables 15.00/ 5.00
Autres pays de l'UE, UK, Norvège, Suisse 3 à 6 jours ouvrables 35,00/ 5.00
Autres pays européens 7 à 9 jours ouvrables 19.00/ 5.00
Nord et centre des Etats-Unis, Caraïbes 3 à 6 jours ouvrables 35.00/ 5.00
Autres pays 2 semaines 39.00 5.00
Asie, Australie, Nouvelle-Zélande 3 à 6 jours ouvrables 39.00/ 5.00

Retours

Il est possible que vous souhaitiez retourner le ou les articles que vous avez commandés. Cela est possible dans les 14 jours ouvrables suivant la livraison, à condition que les articles restent dans l'emballage d'origine non ouvert et qu'ils ne soient pas endommagés de quelque manière que ce soit. Les Conditions générales vous informent des conditions applicables.

Attention : les frais d'expédition pour le retour de l'article sont à votre charge. Vous devez informer Appelboom à l'avance de votre intention de retourner les articles que vous avez commandés. Après réception du retour, le montant payé sera remboursé. Les retours doivent être envoyés à :

Appelboom Pennenspeciaalzaak B.V.

Naarderstraat 4

1251 BB Laren

Pays-Bas