Emballage cadeau
Tous nos produits sont expédiés dans un emballage cadeau. Car chaque produit est un cadeau, destiné à quelqu'un d'autre ou à vous-même.
Livraison gratuite
Les commandes dans l'UE supérieures à 100 € bénéficient de la livraison GRATUITE ; les commandes internationales bénéficient de la livraison gratuite à partir de 250 € (la livraison est gratuite en Israël à partir de 300 €).
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Nous mettons tout en œuvre pour livrer le colis dans les meilleurs délais. Il arrive parfois que nous ne puissions pas tenir notre promesse car un produit n’est pas en stock, ce qui retarde la livraison. L’état des stocks indiqué sur la page du produit est donné à titre indicatif ; aucun droit ne peut en découler. Comme nous disposons également d’un magasin physique, il arrive parfois qu’il y ait un écart de stock. Nous nous efforçons toutefois de toujours fournir les informations les plus précises possibles. Si un produit n’est pas en stock, vous en serez informé dans un délai d’un jour ouvré. Veuillez également noter que les informations de stock ne sont PAS indiquées au niveau des options.
Chaque stylo est soigneusement emballé afin qu’il ne subisse aucun dommage pendant le transport. Chaque jour, nous expédions des stylos aux quatre coins du monde. Nous faisons appel à PostNL, DHL, FedEx ou DPD comme partenaires d’expédition. Une fois le produit expédié, nous vous enverrons le numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis. La plupart des produits proposés sur notre site sont en stock. Si vous veniez à commander un stylo que nous n'avons pas en stock à ce moment-là, nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous communiquer le délai de livraison estimé.
Les frais de port pour l'encre et les recharges (à l'exception des flacons d'encre) sont moins élevés (et l'envoi s'effectue sans numéro de suivi). Ce mode d'expédition prend également plus de temps.
Voir ci-dessous :
| Option | Délai de livraison | Frais de port / Frais de port encre et recharges |
| Pays-Bas | 24 heures | 7,00 / 3,95 |
| États-Unis | 2 à 3 jours ouvrés | 35,00 / 6,00 |
| Belgique, Allemagne, Luxembourg | 2 à 3 jours ouvrés | 15,00 / 6,00 |
| Autres pays d'Europe, Royaume-Uni, Norvège, Suisse, Malte, Serbie | 3 à 6 jours ouvrés | 35,00 / 6,00 |
| Autres pays de l'UE | 7 à 9 jours ouvrés | 19,00 / 6,00 |
| Israël | 4 à 6 jours ouvrés | 65,00 / 6,00 |
| Nord et centre des États-Unis, Caraïbes | 3 à 6 jours ouvrés | 39,00 / 6,00 |
| Autres pays | 2 semaines | 39,00 6,00 |
| Asie, Australie, Nouvelle-Zélande | 3 à 6 jours ouvrés | 39,00 / 6,00 |
Retours
Il se peut que vous souhaitiez retourner le ou les articles que vous avez commandés. Cela est possible dans un délai de 14 jours ouvrés après la livraison, à condition que les articles soient dans leur emballage d'origine non ouvert et qu'ils ne soient pas endommagés de quelque manière que ce soit. Les Conditions générales vous renseignent sur les conditions applicables.
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Naarderstraat 4
1251 BB Laren
Pays-Bas