Index
- Artikel 1 - Tillämplighet
- Artikel 2 - Erbjudanden och prisindikationer
- Artikel 3 - Avtal
- Artikel 4 - Distansköp
- Artikel 5 - Betalning
- Artikel 6 - Leveransdag
- Artikel 7 - Krav
- Artikel 8 - Garanti
- Artikel 9 - Ansvar
- Artikel 10 - Force majeure
- Artikel 11 - Förbehåll för äganderätt
- Artikel 12 - Upplösning
- Artikel 13 - Tillämplig lag och behörig domstol
Artikel 1 Tillämplighet
- 1. Dessa villkor är en integrerad del av alla avtal och gäller för alla (andra) rättsliga och andra åtgärder mellan Appelboom och kunden.
- 2. Appelboom avvisar uttryckligen tillämpligheten av eventuella allmänna eller specifika villkor eller bestämmelser från kunden.
Artikel 2 Erbjudanden och prisindikationer
- 1. Alla erbjudanden och prisindikationer är helt fria från förpliktelser, såvida inte annat uttryckligen avtalats skriftligen.
- 2. Alla erbjudanden görs under förutsättning att den produkt som erbjuds finns i lager (hos vår leverantör). När de beställda produkterna tillfälligt inte finns i lager kommer köparen att meddelas via e-post och köparen kommer att erbjudas möjlighet att vänta på de beställda produkterna eller att avbryta beställningen. När de beställda produkterna inte längre är tillgängliga kommer köparen att meddelas om annulleringen av beställningen.
- 3. Alla erbjudanden och prisangivelser baseras på de priser som gäller vid tidpunkten för beställningen. Prisangivelser är exklusive hantering och porto och inklusive försäljningsskatt.
- 4. Varje förändring av de faktorer som påverkar priset och Appelbooms extra kostnader, bland annat inköpspriser, valutakurser, import- och exporttullar och andra avgifter som ska betalas vid import eller export, försäkringspriser, fraktpriser och andra avgifter eller skatter, kan vidarebefordras av Appelboom till kunden, såvida detta inte är förbjudet enligt någon tvingande lagbestämmelse.
- 5. Om Appelbooms erbjudande frångås efter att det har accepterats, kommer Appelboom att betrakta detta godkännande som en inbjudan att lämna ett nytt erbjudande. I så fall kommer Appelboom att göra ett nytt erbjudande skriftligen, för vilket denna artikel gäller.
- 6. Priserna som anges på vår webbplats inkluderar inte några importavgifter, tullar eller relaterade avgifter för kunder utanför EU. Dessa avgifter måste betalas direkt till transportören eller tullmyndigheten av kunden. Underlåtenhet att betala de nödvändiga importavgifterna eller tullarna kan leda till att försändelsen returneras till Appelboom eller förstörs av tullen. Eventuella böter, returkostnader eller ytterligare avgifter som uppstår till följd av detta är kundens ansvar.
- 7. Från och med den 5 maj 2026 förskottsbetalar kunder som skickar till USA och Storbritannien tillämpliga importavgifter och tullar under kassan på Appelbooms webbplats. När dessa avgifter är förbetalda kommer inga ytterligare avgifter att betalas vid leverans.
Artikel 3 Avtal
- 1. Ett avtal kan endast ingås om och i den mån Appelboom accepterar en beställning från kunden, eller om Appelboom utför en order.
- 2. Ändringar av och tillägg till någon bestämmelse i ett avtal och/eller villkoren kan endast överenskommas skriftligen. 3. Om en ändring och/eller ett tillägg enligt punkt 2 avtalas, gäller denna ändring eller detta tillägg endast för det berörda avtalet.
Artikel 4 Långdistansköp
- 1. Denna artikel skall endast tillämpas på konsumenters köp på distans.
- 2. Kunden får säga upp avtalet med Appelboom när som helst fram till utgången av den femtonde dagen från och med dagen efter den dag då kunden tog emot varorna. Kunden är inte skyldig att ge Appelboom något skäl för att säga upp avtalet.
- 3. För att säga upp avtalet måste kunden skicka ett skriftligt meddelande till Appelboom på kontaktadressen.
- 4. Om kunden har mottagit varorna innan den har hävt avtalet måste kunden skicka tillbaka varorna till Appelboom på kontaktadressen på kundens egen bekostnad och risk. Om kunden häver avtalet men Appelboom redan har behandlat varorna för leverans får kunden inte packa upp varorna när de tas emot av kunden och måste skicka tillbaka varorna till Appelboom på kontaktadressen på kundens egen bekostnad och risk så snart som möjligt.
- 5. Eventuella belopp som debiterats Appelboom från kundens bankkort kommer att krediteras kundens konto inom 14 dagar efter det att Appelboom har mottagit de returnerade varorna. Kunden kommer att ansvara för kostnaderna för att returnera varorna till kontaktadressen och kommer att returnera varorna antingen personligen eller genom att skicka dem med en posttjänst som föreskriver att leverans av varor per post ska registreras. Kunden är medveten om att denne är skyldig att ta rimlig hand om varorna under hela den tid som varorna är i dennes besittning innan varorna returneras till Appelboom enligt denna klausul.
- 6. På grund av sjöfartsbestämmelser tillåter vissa länder inte import av flytande produkter. I sådana fall förbehåller sig Appelboom rätten att ta bort flytande varor från en beställning före leverans för att förhindra leveransproblem eller tullkomplikationer.
- 7. Kunden har inte rätt att häva avtalet eller returnera varorna om varorna har tillverkats (eller graverats) enligt kundens personliga specifikationer.
Artikel 5 Betalning
- 1. Fakturan ska ha betalats inom 8 arbetsdagar från fakturadatumet, såvida inte andra skriftliga arrangemang har gjorts och uttryckligen överenskommits. Appelboom kommer endast att genomföra avtalet tills en fullständig betalning av fakturan har mottagits, såvida inte andra skriftliga arrangemang har gjorts och uttryckligen överenskommits.
- 2. Om fakturan inte betalas inom den tid som parterna har kommit överens om och efter att Köparen har underrättats per brev eller e-post om sina brister, kommer lagstadgad ränta att debiteras på det obetalda beloppet.
- 3. Om Köparen begär anstånd eller försätts i konkurs, eller om konkursansökan görs, förfaller alla dess utestående fakturor omedelbart till betalning.
- 4. Alla icke-juridiska kostnader som Appelboom ådrar sig i händelse av bristande, försenad eller felaktig fullgörelse från köparens sida ska betalas fullt ut av köparen.
- 5. Om du betalar med kreditkort kommer pengarna att debiteras omedelbart vid betalningstillfället.
- 6. Alla produkter förblir Appelbooms egendom till dess att hela köpesumman har mottagits i godkänd betalning.
Artikel 6 Leveransdatum
- 1. Det leveransdatum som anges av Appelboom är utan förpliktelse och ska aldrig betraktas som en tidsfrist.
- 2. Appelboom är aldrig i dröjsmål enbart genom att det avtalade leveransdatumet inte uppfylls, men ett skriftligt meddelande om dröjsmål krävs alltid.
- 3. Överskridande av ett leveransdatum berättigar aldrig köparen till någon kompensation, annullering av avtalet eller någon annan rättslig åtgärd mot Appelboom. Detta gäller inte om Appelboom har gjort sig skyldig till grov vårdslöshet eller uppsåt eller om leveransdatumet överskrids med mer än fyra veckor. I så fall har köparen rätt att häva avtalet, dock utan rätt att kräva någon ersättning.
Artikel 7 Krav
- 1. Köparen är skyldig att kontrollera kvantiteten av levererade varor och inspektera utsidan för synliga skador.
- 2. Köparen skall skriftligen reklamera kvantiteter och skador och/eller defekter som är synliga på utsidan så snart som möjligt och under alla omständigheter inom 12 timmar efter leveransen. Om så inte sker skall de kvantiteter som anges på leveranssedlar, fakturor eller relaterade dokument anses vara korrekta och varorna skall anses ha levererats utan skador som är synliga på utsidan. Om den levererade kvantiteten understiger 10 % av den totala kvantiteten är köparen skyldig att acceptera hela leveransen mot ett proportionerligt prisavdrag.
- 3. Reklamationer på grund av icke synliga skador och/eller fel vid leveranstillfället samt övriga reklamationer skall skriftligen framställas till Appelboom så snart som möjligt efter leveransen och under alla omständigheter inom 24 timmar eller, i förekommande fall, efter det att eventuella fel har upptäckts eller rimligen kunde ha upptäckts. I annat fall anses köparen ha accepterat leveransen.
- 4. För sent eller felaktigt inlämnade krav har ingen rättslig verkan och befriar Appelboom från allt ansvar.
- 5. Om det konstateras att de levererade varorna inte uppfyller de avtalade specifikationerna, har Appelboom rätt att ersätta varorna inom en period som motsvarar den ursprungliga leveransperioden. De betalningsvillkor som anges förblir i full kraft.
Artikel 8 Garanti
- 1. Appelboom garanterar att de levererade artiklarna uppfyller de sedvanliga kraven och standarderna för dessa artiklar och att artiklarna är fria från defekter.
- 2. Garantiåtagandet från Appelboom till kunden sträcker sig inte längre än garantiåtagandet från Appelbooms leverantörer. Garantin kan inte åberopas om felet har uppstått på grund av inkompetent eller felaktig användning.
- 3. När de levererade artiklarna inte uppfyller de sedvanliga kraven och standarderna kommer Appelboom, enligt Appelbooms gottfinnande, att ersätta eller ta hand om reparationer av artiklarna. Byte eller reparation kommer att ske inom rimlig tid efter det att artiklarna har returnerats till Appelboom. När det inte är rimligt att returnera artiklarna till Appelboom, kommer Appelboom att ta hand om reparationer eller utbyte inom en rimlig tidsperiod efter att kunden har meddelat Appelboom skriftligen.
- 4. Funktionsfel måste rapporteras skriftligen till Appelboom inom 14 dagar efter det att felet upptäckts och senast innan garantitiden löper ut.
- 5. Appelboom kommer aldrig att vara skyldig att verkställa garantin, eller åtminstone ha rätt att upphäva garantiåtagandet, när och så länge som kunden inte har betalat hela det förfallna beloppet.
Artikel 9 Ansvar
- 1. Appelboom är aldrig ansvarigt för några indirekta skador som kunden eller tredje part åsamkas, inklusive följdskador, immateriella förluster, utebliven vinst och miljöskador, såvida inte de berörda skadorna har orsakats avsiktligt eller på grund av Appelbooms grova vårdslöshet.
- 2. Appelbooms ansvar gentemot kunden är under alla omständigheter begränsat per händelse (varvid en serie sammanhängande händelser räknas som en händelse) till det avtalade beloppet före moms för den berörda (del)leveransen.
- 3. Förutom i fall av grov vårdslöshet eller uppsåt från Appelbooms sida, ska kunden hålla Appelboom skadeslös mot alla anspråk från tredje part, oavsett anledning, avseende ersättning för skador, kostnader eller intressen relaterade till produkterna, respektive som följer av användningen av produkterna, eller orsakade av eller som följer av arbete som utförts av Appelboom utanför dess företag.
Artikel 10 Force majeure
- 1. Om Appelboom endast delvis kan fullgöra sina skyldigheter gentemot kunden på grund av force majeure, måste Appelboom fullgöra så många skyldigheter som rimligen är möjligt.
- 2. Om force majeure-situationen har varat så länge att en av parterna inte rimligen kan förväntas respektera avtalet, har den berörda parten rätt att skriftligen säga upp avtalet, helt eller delvis. I händelse av force majeure har kunden inte rätt till något skadestånd, inte ens om Appelboom skulle kunna dra någon nytta av force majeure.
- 3. Force majeure för Appelboom definieras som varje omständighet utanför Appelbooms kontroll, som delvis eller helt hindrar uppfyllandet av sina skyldigheter gentemot kunden eller på grund av vilken Appelboom inte rimligen kan förväntas uppfylla sina skyldigheter, oavsett om denna omständighet var förutsebar vid tidpunkten för avtalets ingående. Sådana omständigheter inkluderar bland annat: strejk och lockout, förseningar eller andra problem i produktionen hos Appelbooms leverantörer och/eller åtgärder från någon tillsynsmyndighet.
- 4. Appelboom kommer att informera kunden så snart som möjligt om en (möjlig) situation med force majeure.
Artikel 11 Förbehåll av äganderätt
- 1. Äganderätten till alla varor som levereras av Appelboom förbehålls uttryckligen av Appelboom tills full betalning har gjorts av alla belopp som ska betalas, inklusive eventuella räntor och kostnader enligt avtal om leverans av varor och utförande av relaterade aktiviteter.
- 2. Endast som en del av sin normala verksamhet får köparen tillgång till de föremål som omfattas av klausulen om äganderättsförbehåll. I så fall upphör Appelbooms äganderättsförbehåll att gälla när de berörda varorna levereras till tredje part.
- 3. Risken för förlust eller skada på artiklarna i avtalet kommer att vara på köparens bekostnad och risk vid den tidpunkt då varorna har levererats, lagligt och/eller faktiskt, och är i köparens eller en tredje parts makt som utsetts av köparen.
Artikel 12 Upplösning
- 1. Om kunden underlåter att korrekt, eller inom en angiven tidsfrist, eller på annat sätt, fullgöra någon skyldighet för honom som kan följa av något avtal, är kunden i dröjsmål och Appelboom har rätt att, utan att något meddelande om dröjsmål krävs, avbryta genomförandet av det avtalet tills betalningen har säkerställts tillräckligt och/eller att upplösa, delvis eller helt, det avtalet, utan att det påverkar Appelbooms andra rättigheter.
- 2. I händelse av betalningsinställelse eller konkurs i kundens företag kommer alla avtal med kunden automatiskt att upplösas, såvida inte Appelboom inom rimlig tid informerar kunden om att hon kräver uppfyllelse av (en del av) det berörda avtalet, i vilket fall Appelboom har rätt att, utan ytterligare meddelande om fallissemang, avbryta genomförandet av det avtalet tills betalningen har säkerställts tillräckligt.
Artikel 13 Tillämplig lag och behörig domstol
- 1. Alla erbjudanden, alla avtal samt alla därav följande skyldigheter regleras uteslutande av nederländsk lag.
- 2. Uniform Sales Act och Vienna Sales Convention är uttryckligen inte tillämpliga på internationella transaktioner.
- 3. Den behöriga domstolen i Amsterdams distrikt är behörig att pröva alla tvister som kan uppstå mellan parterna, såvida inte Appelboom föredrar att föra tvisten till den behöriga domstolen i köparens hemvist, med undantag för de tvister som faller under underdistriktsdomstolens behörighet.
- 4. Valet av en nederländsk domstol i punkt 2 påverkar inte Appelbooms rätt att vända sig till den domstol som skulle ha varit behörig om det inte fanns någon jurisdiktionsklausul.
- Appelboom Pennenspeciaalzaak B.V.
- Naarderstraat 4
- 1251 BB Laren
- Nederländerna
- CoC-nummer: 64934152
- Momsregistreringsnummer: NL855910446B01