Presentinslagning
Alla våra produkter levereras i presentförpackning. Eftersom varje produkt är en present, till någon annan eller till dig själv.
Fri frakt
Beställningar inom EU över 100 € är fraktfria, internationella beställningar har gratis frakt från 250 € (Israel har gratis frakt över 300 €).
När jag beställer, när får jag mitt paket?
Vi gör allt vi kan för att leverera paketet så snart som möjligt. Ibland kan vi inte hålla vårt löfte eftersom en produkt inte finns i lager, vilket försenar leveransen. Lagerstatusen på produktsidan är en indikation, inga rättigheter kan härledas från denna. Eftersom vi även har en fysisk butik händer det ibland att det förekommer avvikelser i lagerstatusen. Vi försöker dock alltid ge så bra information som möjligt. Om en produkt inte finns i lager kommer du att informeras inom 1 arbetsdag. Observera också att lagerinformationen INTE anges på alternativnivå.
Varje penna förpackas omsorgsfullt så att inget ska hända med den under transporten. Varje dag skickar vi pennor över hela världen. Vi använder PostNL, DHL, FedEx eller DPD som våra fraktpartner. När vi har skickat produkten skickar vi spårningsnumret till dig, så att du kan följa din försändelse. De flesta produkterna på vår webbplats finns i lager. Om du råkar beställa en penna som vi inte har i lager just då kommer vi att kontakta dig så snart som möjligt med den beräknade leveranstiden.
Fraktkostnaderna för bläck och påfyllningar (förutom bläckflaskor) är lägre (och levereras utan spårningsnummer). Denna fraktmetod tar också längre tid.
Se nedan:
| Alternativ | Leveranstid | Fraktkostnader för bläck och påfyllningar |
| Nederländerna | 24 timmar | 7,00/ 3,95 |
| USA | 2 till 3 arbetsdagar | 35,00/6,00 |
| Belgien, Tyskland, Luxemburg | 2 till 3 arbetsdagar | 15,00/6,00 |
| Övriga Europa, Storbritannien, Norge, Schweiz, Malta, Serbien | 3 till 6 arbetsdagar | 35,00/ 6,00 |
| Övriga EU-länder | 7 till 9 arbetsdagar | 19,00/ 6,00 |
| Israel | 4 till 6 arbetsdagar | 65,00/6,00 |
| Norra och mellersta USA, Karibien | 3 till 6 arbetsdagar | 39,00/6,00 |
| Övriga länder | 2 veckor | 39,00 6,00 |
| Asien, Australien, Nya Zeeland | 3 till 6 arbetsdagar | 39,00/ 6,00 |
Returer
Det kan hända att du vill returnera de varor du beställt. Detta är möjligt inom 14 arbetsdagar efter leverans, under förutsättning att varorna är kvar i den oöppnade originalförpackningen och inte är skadade på något sätt. I de allmänna villkoren finns information om de villkor som gäller.
Observera: fraktkostnaderna (inklusive eventuella importavgifter och tullar) för retur av varan står du för. Du måste i förväg meddela Appelboom om din avsikt att returnera de varor du beställt. Efter att vi har mottagit returen återbetalas det erlagda beloppet. Returer ska skickas till:
Appelboom Pennenspeciaalzaak B.V.
Naarderstraat 4
1251 BB Laren
Nederländerna